Sabrás por nombre y apellido qué clientes llegan de tus anuncios.
Sin suposiciones. Dashboard en tiempo real con el nombre del cliente, el servicio solicitado, el presupuesto, lo facturado y de qué canal vino cada solicitud.
Una empresa de climatización consigue clientes combinando tres piezas: Google Ads para captar a quien ya está buscando instalador o servicio técnico en su zona, Meta Ads para crear demanda entre propietarios con instalaciones de más de 15 años, y un sistema de respuesta automática que contacta cada solicitud en menos de 5 minutos.
Encima de esos tres canales se coloca un CRM que registra el origen, el presupuesto emitido y el importe facturado de cada cliente. Sin esa trazabilidad no se puede saber qué canal genera instalaciones rentables y cuál solo genera llamadas.
| Cliente | Servicio | Presupuesto | Facturado | Fuente | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| Miguel Fernández A. | Aire acondicionado split | 2.800€ | 2.800€ | ● Instalado | |
| Carmen López V. | Bomba de calor aerotermia | 9.400€ | 4.700€ | ● En ejecución | |
| Jorge Ruiz M. | Caldera de condensación a gas | 3.600€ | 3.600€ | ● Instalado | |
| Isabel Martín G. | Suelo radiante hidráulico | 14.200€ | — | ● Presupuesto enviado | |
| Antonio García P. | Mantenimiento anual | 480€ | 480€ | ● Revisión programada | |
| Lucía Herrera S. | Multisplit de 3 unidades | 5.900€ | 5.900€ | ● Instalado |
Panel de demostración con datos ilustrativos. Los nombres e importes no corresponden a clientes reales y sirven para mostrar cómo queda registrada cada instalación con su canal de origen.
Con Google Ads aparecemos en el momento exacto en que alguien busca instalador de aire acondicionado o servicio técnico de calefacción en tu zona. Solo pagas cuando hacen clic.
La mayoría de propietarios con calderas antiguas o sin climatización no están buscando activamente. Con Meta Ads activamos la conciencia del problema y la urgencia de cambiarlo.
Segmentamos por edad, zona geográfica y perfil de vivienda. Tu anuncio llega a propietarios con instalaciones antiguas o que acaban de mudarse, antes de que llamen a la competencia.
Empezamos en tu zona principal y, una vez calibrado el coste por cliente, expandimos el radio de captación a medida que crece tu capacidad técnica.
En climatización, quien llama por una avería necesita solución hoy. Y quien pide presupuesto está comparando con otras tres empresas a la vez. El primero en responder cierra el trabajo.
Rangos con los que trabajamos al planificar una cuenta nueva. Sirven para dimensionar presupuesto antes de invertir, no como promesa de resultado.
| Indicador | Rango de referencia | De qué depende |
|---|---|---|
| Coste por lead en Google Ads | 25 – 70 € | Competencia de la provincia y temporada; las urgencias de avería salen por encima del rango. |
| Coste por lead en Meta Ads | 12 – 35 € | Lead más frío que el de búsqueda: exige seguimiento y varios impactos antes del presupuesto. |
| Tasa de cierre de presupuesto a instalación | 20 – 35 % | Sube de forma clara cuando el primer contacto se produce en menos de 5 minutos. |
| Ticket medio de instalación split o multisplit | 1.500 – 6.000 € | Número de unidades interiores, dificultad de la obra y marca del equipo. |
| Ticket medio de aerotermia o suelo radiante | 8.000 – 16.000 € | Superficie a climatizar, tipo de emisores y estado de la instalación existente. |
| Inversión publicitaria mínima por zona | 900 – 1.500 €/mes | Por debajo no hay volumen suficiente para que el algoritmo aprenda ni para decidir con datos. |
| Picos de demanda del año | May–Ago · Oct–Ene | Refrigeración en verano y calefacción en invierno; la captación se planifica con 4–6 semanas de antelación. |
Rangos orientativos observados en cuentas de climatización gestionadas por Kavak Consulting en España. Varían según provincia, nivel de competencia, temporada y capacidad técnica de la empresa. No constituyen una garantía de resultados.
En España, un lead de climatización cuesta entre 25 y 70 € en Google Ads y entre 12 y 35 € en Meta Ads. Con una tasa de cierre del 20–35 %, el coste por instalación cerrada suele situarse entre 90 y 300 €. Frente a tickets de 1.500 € en un split o de 10.000 € en aerotermia, el margen absorbe ese coste sin problema.
No compiten, cubren momentos distintos. Google capta a quien ya tiene el problema y busca solución hoy: convierte más rápido y más caro. Meta llega a quien todavía no busca y genera volumen a menor coste, pero con leads más fríos. Una cuenta que solo usa Google se queda sin escala; una que solo usa Meta pierde las urgencias, que son el trabajo mejor pagado.
Entre 900 y 1.500 € al mes de inversión publicitaria por zona de cobertura. Por debajo de esa cifra no hay suficiente volumen de datos para que las campañas aprendan ni para decidir qué servicio y qué zona son rentables. Es preferible una sola zona bien financiada que tres zonas a medio gas.
Las primeras solicitudes de presupuesto llegan en la primera semana desde que las campañas se activan. El dato fiable de coste por instalación cerrada aparece hacia la semana 4–6, cuando ya hay suficientes presupuestos emitidos y aceptados. En aerotermia y suelo radiante el ciclo de decisión se alarga y conviene medir a 90 días.
Quien pide presupuesto de climatización suele solicitarlo a tres o cuatro empresas a la vez, y quien tiene una avería necesita solución el mismo día. La primera empresa que contacta se queda con la visita técnica en la mayoría de los casos. Por eso el sistema envía un WhatsApp automático al instante en lugar de esperar a que alguien de oficina devuelva la llamada.
Controlando el grifo por zonas. El presupuesto se asigna por área geográfica y por tipo de servicio, de modo que se puede frenar la captación de instalaciones nuevas y mantener solo mantenimientos y averías cuando la agenda técnica se llena. Escalar la inversión sin escalar el equipo produce presupuestos que nadie visita.
Sí, y suele ser el servicio más rentable de la cuenta. La aerotermia y el suelo radiante requieren campañas propias, creatividades centradas en el ahorro en factura y un seguimiento más largo, porque el propietario compara varios presupuestos durante semanas. Mezclar aerotermia con instalación de splits en la misma campaña distorsiona el coste por lead de ambas.
Cada solicitud entra en el CRM etiquetada con su campaña de origen y avanza por estados —presupuesto enviado, aceptado, instalado, cobrado— hasta cerrarse con un importe. Así se compara la inversión de cada canal con lo facturado, en vez de estimar a ojo cuántas llamadas «parecían» venir de Google.
Es el escenario donde mejor funciona. La climatización es un servicio local y la publicidad se puede acotar al radio exacto de desplazamiento del equipo técnico, sin pagar por impactos fuera de cobertura. Una empresa con dos furgonetas compite en su zona con las mismas herramientas que una cadena nacional.
Una zona de cobertura definida, capacidad técnica para atender las visitas que se generen, presupuesto publicitario asignado y una persona responsable de los presupuestos. Las cuentas de Google Ads y Meta, la landing, la automatización de WhatsApp y el panel de seguimiento se montan desde cero en unos 7 días.
Kavak Consulting es una agencia de marketing con sede en Mallorca que gestiona la captación de clientes de empresas de climatización, calefacción y servicio técnico en todo el territorio español. Las campañas se configuran sobre el radio real de desplazamiento de cada equipo técnico.
Cada día sin el sistema, alguien busca instalar aire acondicionado o cambiar la caldera en tu zona y llama al primero que aparece. Activamos tu sistema de captación en 7 días.
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